อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้งานจริง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ทุกอย่างเข้ารหัสและคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกการใช้งาน
369vlp นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้งานจริง
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณเอง หรือต้องการให้เราลบข้อมูลออกจากระบบ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณได้ทันทีในช่วงเวลาทำการ และจะบันทึกคำขอของคุณเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเบอร์โทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการได้รวดเร็ว เราจะตอบภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณจะเจอหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีใช้สิทธิ์ต่างๆ รวมถึงแบบฟอร์มสำหรับขอดูหรือลบข้อมูลที่คุณกรอกและส่งได้โดยตรงจากหน้านั้น

มาตรการที่เราใช้

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสในทุกขั้นตอนตั้งแต่คุณกรอกข้อมูลจนถึงการเก็บในระบบ ข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมอย่างเข้มงวดตามนโยบายที่เราตั้งไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่หน้าบราเซอร์ของคุณ และเมื่อเก็บในฐานข้อมูลเราจะเข้ารหัสอีกชั้นเพื่อให้แม้แต่ทีมภายในก็เข้าถึงข้อมูลดิบไม่ได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนการอนุมัติ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งโฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเป็นระยะ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเสร็จสิ้น

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือสิทธิ์ที่คุณมี เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ให้คุณด้านล่างนี้ หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บเบอร์โทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนด้วย OTP ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือแชร์กับบุคคลที่สาม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเบอร์โทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน และเราจะส่งรายละเอียดข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากตรวจสอบตัวตนและปฏิบัติตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสอีกชั้น เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมอย่างเข้มงวด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเป็นระยะตามนโยบายที่เราตั้งไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมกับธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินมือถือเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต